Terma dan Syarat Kadbrokes

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses laman web kadbrokes di https://kadbrokes.pro, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak sepatutnya menggunakan platform kami.

Terma ini merangkumi semua aspek penggunaan platform kadbrokes termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penggunaan bonus, penyertaan dalam permainan, tanggungjawab pengguna dan hak syarikat. Anda dikehendaki membaca dokumen ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan perkhidmatan kami.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan kadbrokes, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran akaun. Kadbrokes berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Anda mestilah warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah dengan dokumen pengenalan yang sah.
• Anda tidak berada di bawah sekatan undang-undang atau perintah mahkamah yang menghalang anda daripada mengambil bahagian dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Anda tidak didaftarkan dalam mana-mana program pengecualian diri permainan atau senarai larangan akses permainan.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Proses Pendaftaran

Untuk mendaftar akaun kadbrokes, anda perlu melengkapkan proses pendaftaran dalam talian dengan menyediakan maklumat peribadi yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan maklumat pembayaran. Semua maklumat yang diberikan mestilah tepat dan boleh disahkan.

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Kadbrokes dikehendaki menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk semua ahli sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Anda mungkin diminta menyerahkan dokumen pengenalan seperti:

• Kad Pengenalan MyKad (depan dan belakang)
• Bukti alamat kediaman (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Selfie memegang kad pengenalan untuk pengesahan wajah

Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang munasabah boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan penahanan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

3.3 Satu Akaun Sahaja

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun kadbrokes. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan identiti yang sama atau identiti yang berbeza adalah dilarang keras. Kadbrokes menggunakan teknologi canggih untuk mengesan akaun berganda dan berhak untuk menutup semua akaun berkaitan serta merampas baki dan kemenangan tanpa notis.

3.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Kadbrokes tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda melindungi maklumat log masuk anda. Anda mesti:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun kadbrokes anda
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika ditawarkan
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti berkongsi
• Memberitahu kadbrokes dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran kepada akaun anda

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

Kadbrokes menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit. Deposit minimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan dengan jelas sebelum transaksi dibuat.

Dana yang didepositkan mestilah milik anda sendiri dan datang dari sumber yang sah. Kadbrokes berhak meminta bukti sumber dana sekiranya diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

4.2 Peraturan Pengeluaran

Pengeluaran wang dari akaun kadbrokes tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Anda mesti telah melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank anda yang telah disahkan
• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 minit untuk kaedah e-wallet dan dalam masa 1 hari bekerja untuk pindahan bank
• Kadbrokes berhak untuk meminta pengesahan tambahan untuk permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu

4.3 Mata Wang dan Yuran

Semua transaksi di platform kadbrokes dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kadbrokes tidak mengenakan yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan kami.

5. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

5.1 Tawaran Bonus

Kadbrokes menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma dan promosi khas sempena hari perayaan. Setiap tawaran bonus mempunyai terma dan syaratnya sendiri yang akan dipaparkan bersama tawaran berkenaan.

5.2 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements)

Bonus yang diterima tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum ia boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan bermaksud anda perlu menggunakan nilai bonus tersebut sebanyak bilangan kali yang dinyatakan dalam aktiviti pertaruhan yang layak sebelum pengeluaran dibenarkan. Contohnya, bonus RM 100 dengan syarat pertaruhan 20x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM 2,000 secara keseluruhan.

Syarat pertaruhan yang tepat bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Pengguna dinasihatkan membaca terma setiap promosi sebelum mendakwa sebarang bonus.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

Kadbrokes mengambil serius sebarang percubaan penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, pertaruhan rendah risiko secara sistematik untuk memenuhi syarat pertaruhan, dan penggunaan perisian automasi. Akaun yang terbukti menyalahgunakan bonus akan ditamatkan dan kesemua kemenangan yang berkaitan akan dirampas.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform kadbrokes menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan audit bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

6.1 Penerimaan Keputusan Permainan

Dengan menyertai mana-mana permainan di kadbrokes, anda bersetuju untuk menerima keputusan permainan sebagaimana direkodkan oleh sistem kadbrokes sebagai muktamad. Rekod pelayan kadbrokes adalah bukti konklusif bagi semua urus niaga, taruhan dan keputusan permainan. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan peranti anda dan rekod pelayan, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan muktamad.

6.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal, pemutusan sambungan internet atau masalah sistem semasa pusingan permainan yang aktif, kadbrokes akan berusaha menyelesaikan sebarang sengketa berdasarkan rekod sistem yang ada. Kadbrokes tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh masalah teknikal di pihak pengguna seperti pemutusan internet, kerosakan peranti atau isu perisian.

7. Aktiviti yang Dilarang

Pengguna kadbrokes dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Penipuan dan Pemalsuan: Menyediakan maklumat palsu, memalsukan dokumen atau menipu dalam apa jua bentuk semasa menggunakan platform kami
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform kadbrokes sebagai medium untuk memproses atau menyembunyikan hasil jenayah
• Penggunaan Perisian Haram: Menggunakan bot, perisian automasi, skrip atau teknologi lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Gangguan Sistem: Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau menyabotaj operasi platform kadbrokes dalam apa jua cara
• Pertaruhan Bagi Pihak Orang Lain: Bertaruh menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Eksploitasi Ralat: Mengeksploitasi sebarang ralat, kesilapan teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan sendiri
• Penipuan Pembayaran: Menggunakan kad kredit atau akaun pembayaran yang dicuri, disekat atau bukan milik anda

8. Penamatan dan Penggantungan Akaun

8.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun kadbrokes anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran kepada anda setelah sebarang kewajipan belum selesai diselesaikan. Permintaan penutupan akaun yang berkaitan dengan isu permainan bermasalah akan diproses dengan keutamaan dan sokongan yang sewajarnya.

8.2 Penamatan oleh Kadbrokes

Kadbrokes berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terma dan syarat ini atau mana-mana polisi kadbrokes yang lain
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang
• Pengguna ternyata tidak memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kadbrokes tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami. Liabiliti maksimum kadbrokes kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang anda telah depositkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Kadbrokes menyediakan platform perkhidmatan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan dengan kesediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Kami bagaimanapun berusaha untuk mengekalkan masa operasi (uptime) sekurang-kurangnya 99.5% setiap bulan.

10. Perubahan kepada Terma dan Syarat

Kadbrokes berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform kadbrokes selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki sebelum tarikh kuat kuasa.

10.1 Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan muktamad antara kedua-dua pihak sebelum prosiding undang-undang formal dimulakan.